Fitup by VivaGym Mercado de San Pascual - Madrid, Madrid

Jas

Inaudito. Hoy se nos ha expuesto a infecciones respiratorias e intoxicaciones por hacer mantenimientos de los desagües de aguas fecales en plena hora de entrenamiento sin medidas sanitarias. Ya no es el malo olor y el hedor que ha emanado y que ha impregnado la planta de abajo y la de arriba, es por nuestra salud porque las infecciones de este tipo de aguas se transmiten por el aire y son causa de hospitalización. Este mantenimiento que se ha realizado sin desalojar a los socios, sin aviso y poniendo en riesgos nuestra salud dice mucho de la irresponsabilidad de la gestión de este gimnasio. Llevo apuntado en este gym desde que abrió y todo ha ido bien hasta que Carlos (anterior encargado) ya no está, no sé por qué esta persona que trabaja muy bien, inteligente, responsable y con formación ya no está, un error. Desde hace un mes hay nuevo personal y las consecuencias son muy graves. Personal muy junior, perfil operativo y técnico, desorganizado, sin liderazgo, con pocas o escasas dotes de atención al cliente y obsesionadas en perseguir a la gente para que no deje discos en las máquinas... y mientras tanto los baños se tiran días sucios con las tapas rotas por no hablar de las duchas que una lleva averiada semanas. Y luego después de todo esto con formas muy agresivas por un día que se te olvida la toalla te piden que te pongas una sudadera en las máquinas con actitud de acoso, cuando son ellos los que tienen los baños sucios y hacen mantenimientos de aguas fecales con los socios dentro poniendo en riesgo nuestra salud. Una cosa es tener fallos y otra es jugar con la salud de la gente.

Victor P.

Muy disgustado con la atención
Llevo más de un año entrenando en este centro, y aunque entiendo que el uso de la toalla es una norma, me parece injusto el trato que recibí. Alex, quien me atendió, me vio entrenando y me llamó la atención por no tener la toalla. Le expliqué que fue un olvido, pero que haría ejercicios de calistenia sin usar máquinas para evitar cualquier problema. Aun así, insistió en que debía irme del gimnasio.

Lo más frustrante es que llevo más de un año y nunca me han llamado la atención y veo constantemente a otras personas entrenando sin toalla y no se les llama la atención. Este trato diferencial y la falta de flexibilidad me hacen sentir muy incómodo. Lamentablemente, no recomendaría este gimnasio por estas prácticas poco coherentes y nada empáticas.

esther

Gimnasio nuevo en el barrio, instalaciones de cadena, personal de gimnasio de confianza. Gracias a Edu, Carlos y Adri por vuestro trabajo. África de las actividades colectivas de la mañana es la caña. Es un espacio amplio y siempre limpio. A un precio suuuper bueno para lo que recibes. HAPPY 🙂

NATALIA T. A.

Solo tengo que decir bueno de este gimnasio las clases de julio, lo demás nefasto no lo siguiente. No lo recomiendo para nada. He tenido una incidencia con ellos porque solicité CON 1 MES DE ANTELACIÓN , NO 15 DIAS SINO 1MES, la baja, y un monitor joven que no lo voy a describir por aquí me dijo que le avisara con un par de semanas de antelación solo que no hacía falta con tanta antelación avisar , le dije que porfavor me diera de baja y me dijo que no, que tengo que hacer para obligarlo?porque no le dio la gana , yo creo que no sabía darme de baja porque llevaba poco tiempo trabajando . Hice lo que el me dijo avisar de la baja en el día que me dijo, y sabéis lo que pasó? Que no podían ya darme de baja porque ya se habían remesado las cuotas, por lo que he tenido que pagar 30€ cuando avisé con 1MES de antelación que me dieran de baja. Y ahora se excusan en que sabía perfectamente las condiciones, que estoy pidiendo que devuelvan la cuota porque no he ido etc... No pienso pisar este gimnasio en mi vida

Antonio R. G.

ME PARECE INSALUBRE LO DE LA LIMPIEZA DE ARQUETA CON EL GYM
ABIERTO, LO TENDRÍAN QUE HACER EN HORAS QUE ESTE CERRADO, OUES SE PUEDEN COJER CUALQUIER TIPO DE INFECCIÓN, Y PARA COLMO TEDEJAS UN DIA LA TOALLA Y TE PRETENDEN DECIR QUE ERES UN CERDO ,CUANDO EL GYM ÚLTIMAMENTE ESTA EN MUCHA DEJADE,(TU CHA ROTA 2 SEMANAS Y BAÑOS SUCIOS Y MUCHAS MAS COSAS)

Pablo V.

Lamentable, he solicitado mi baja por escrito, como ellos lo indican y me han vuelto a cobrar la mensualidad.
Les pido confirmación cuando lo hago (email) hasta 3 veces y no responden.
Lo barato sale caro...

K. P.

Llevo desde Septiembre acudiendo a este gimnasio y estoy encantada, espacioso, máquinas nuevas y muy limpio.
Las clases fenomenal y muy dinámicas y los monitores siempre muy pendientes, cuando estas en máquinas siempre te ayudan a corregir la postura.
Y El responsable Alex siempre está dispuesto a ayudarte y atenderte en cualquier momento.
Tuve una pequeña incidencia de acceso para entrar a una clase y enseguida solventada.
Gracias a todo el equipo.

daskind23

Buen gimnasio. Pequeño pero bien equipado. Buenos monitores. Te guían en todo lo que necesites. Lo mejor que no pagas cuota de matrícula y no tienes permanencia.