DriCloud - Massive Bionics - Pozuelo de Alarcón, Madrid

Dagoberto G.

He estado viendo y configurando el software DrIcloud. a la fecha me parece muy sencillo de hacer, sin requerir muchas habilidades, y lo mejor ha sido el seguimiento que me ha dado la empresa para ayudarme a solucionar cualquier dificultad que se me presente. En verdad el software ahorra tiempo al médico en su prestación de servicios. El mejor que he visto y usado a la fecha. Gracias David por tu constante apoyo, aún sin requerirlo.

ABS T.

Contacté con ellos para probar el programa. Muy amablemente me atendieron. Hice un mes de prueba que me dijeron que era gratuito si luego no quería seguir y me cobraron 150€ cuando les dije que había optado por otra alternativa. En ese momento les indiqué que quería la baja. Pues como tenían mi tarjeta me pasaron 3 meses más la cuota. En estos meses escribí varios correos y me di de baja desde la plataforma como me indicaron pero nada. Ayer hable con mi banco para poner fin y bloquear a esta empresa. Me siento engañada.
Y he leído que hay varias reseñas, usuarios que les ha pasado lo mismo.
Increíble que pueda ocurrir esto de una empresa que consideraba sería, pero no lo es.

José A. L.

El soporte técnico es súper profesional, tener acceso software es cuestión de segundos.
Trabaje durante 9 años consecutivos con un software, pero cuando comenzó a aparecer los problemas y servicio de soporte era un desastres, al pasar de local a la nube (recomendado por los técnicos anteriores) :
1. Los técnicos no sabían que su programa no funcionaba con los nuevos chips M de Mac y eso que hace años que están en el mercado.
2. Tuve que instalar un programa, Citrix, en el ordenador.
3. No podía escribir las tildes y peor aún no podía facturar.
4. Después de eso y otras cosas más, no hubo más comunicación por parte de esa empresa.
Ahora con Dricloud tengo un atención magnífica, rápida y resolutiva por parte de David del soporte técnico y esto ha sido desde el primer día.
Con Dricloud se en todo momento quien es mi interlocutor, cosa que la otra empresa no sabía quien respondia mis emails.
Dricloud es más costoso que la anterior empresa, pero lo barato sale caro. Como se dice aqui en España no hay duro a 4 pesetas.
Espero que mi clínica sea más ágil administrativamente con Dricloud y personalmente estoy agradecido por el apoyo profesional de David.

Delia G.

La atención al cliente es estupenda, paciente, y muy didáctica. El programa es muy completo y facilita la gestión. Bien pensado y bien realizado. No le añadiría un perejil

Doctora D. M.

Muy buen servicio al cliente. En mi caso, destaco la paciencia y amabilidad recibida. Gracias

Ximena A. G. B.

Estoy muy agradecida con DriCloud me ha facilitado la gestión de mi consulta, es muy cómodo de usar. David Alvarez el profesional informático que me asignaron ha sido muy amable siempre y ha estado dispuesto a orientarme en el manejo del programa, siempre que tengo preguntas me responde al momento y me ayuda, además tiene amplio conocimiento en el tema. Ahora ya tengo más dominio del programa y me encanta!! Muchas gracias

Miguel A. S. M.

Hemos recorrido un largo camino en la implementación de un ERP adecuado. Dr iCloud nos ha solucionado prácticamente todas nuestras necesidades. El Software es intuitivo, amigable, hay tutoriales para cada uno de lo ítems y si eso no fuera suficiente el servicio de atención al cliente y soporte técnico es impecable. David Álvarez nos ha guiado y resuelto todas las dudas que han surgido de manera amable, amena y puntual. Muchas gracias

MEDICO. R.

Tengo el placer de compartir mi experiencia como médico con este software. Después de usarlo durante 3 meses, puedo afirmar que es una herramienta sumamente funcional y práctica, y sin duda, el software más completo que he encontrado. Su espacio de videoconsulta es muy conveniente, y además, ofrece la posibilidad de personalizar los servicios y generar códigos HTML para insertar en nuestra página web y permitir citas automáticas. También me sorprendió gratamente la integración con la consulta digital de Sanitas, siendo el único software que ofrece esta opción de manera real.

El equipo de soporte técnico es ágil y eficiente, y la sección de la agenda es altamente configurable, lo cual resulta especialmente útil para doctores con diferentes servicios y ubicaciones, pero que requieren una agenda unificada. Es importante destacar que este software no es un buscador médico, sino una solución integral para nuestras necesidades. En cuanto al precio, considero que es bastante asequible, aunque es importante mencionar que para el servicio de videoconsulta es necesario adquirir un paquete de mensajes adicional, que incluye más de 400 mensajes, tiene un coste de 30 euros y resulta suficiente para uno o dos meses, dependiendo del volumen de pacientes.

Adicionalmente, el software ofrece la opción de contar con una página web gratuita o, si se prefiere, una versión de pago en WordPress. En mi caso, opté por utilizar nuestra propia web y hosting, lo cual también fue una experiencia satisfactoria.

En resumen, el software se adapta de manera óptima a mis necesidades como médico, su capacidad de edición es destacable y, en mi opinión, es la solución más completa y versátil disponible en el mercado. Lo recomiendo sin dudarlo.