Centro de Información de la Reserva de la Biosfera Sierra del Rincón - Montejo de la Sierra, Madrid

Germán R. (.

Ciñendo la reseña solo y exclusivamente al Centro de Información, decir que no hay queja del personal,pues son informativas y amables,si no de la normativa.
No tiene lógica el sistema de acceder.
Pase On line unos días y por sorteo? Lo puedo aceptar.
Pase presencial que te desplazas de otras regiones para jugarte el viaje?...eso no lo puedo aceptar.
Tampoco acepto pasar el frío de hoy desde las 8:30h para asegurar pase, con apertura a las 9:30h y recorrido a las 13h o 15:30h...eso es jugar con las personas.

Julia V.

Muy buena atención y recomendaciones. Había batida de caza y nos aconsejó otras rutas donde poder ir más tranquilas con nuestra perrita. Amable y atendiendo a cualquier pregunta que pudiera haber. Gracias

Josele L.

Entorno natural, bien conservado. Una maravilla que tenemos que seguir cuidando. Gracias a los vecinos de esta zona por mantener "El Chaparral" (El hayedo de Montejo) en estado puro.

Fernando D.

Hayedo más al sur de la península ibérica. Es muy pequeño y por eso se tiene que cuidar con muchas medidas. Tiene hayas muy longevas y es muy recomendable su visita. Las explicaciones del guía, fueron muy claras y amenas. Dependiendo de la época puede defraudadas un poco o maravilla. En comparación con los hayedos del Norte no es tan espectacular, pero el estar tan al sur le da una importancia especial.

Eva J.

Perfecto para dar un paseo tranquilo,no tiene ningun tipo de dificultad. Si no vas con entrada id pronto para hacerte con una. Se acaban pronto. Va por grupos de entrada y hora. Nosotros fuimos con guia y se hace mas ameno con sus curiosidades sobre los hayas. La visita en 1hora esta realizada. Cerca de pueblos bonitos para visitar despues.

Juli S.

No pudimos visitarlo estaba todo lleno hasta diciembre y no nos recomendaron pasear por donde hubiera mucha arboleda porque había alerta amarilla por viento. 😒😒 Pero en la oficina de información nos recomendaron un paseo muy chulo, desde la ermita de Soledad a la ermita de Nazaret, nos gustó muchísimo.

Roberto M. S.

Buenos días,

me tocó el famoso sorteo para unas entradas para el Hayedo para el sábado 16 noviembre a las 15:30, que maravilla después de intentarlo infinitas veces (nótese la ironía).

El niño estuvo malo el viernes y dudamos si ir o no pero al final fuimos. Según el GPS llegábamos a las 14:00, hora de sobra porque como bien nos avisaron, había que estar como mucho a las 14:30 allí para recoger las entradas.

Por el camino de curvas, el niño se mareó y tuvimos que parar para que vomitase (si tienes niños ya sabes lo que es esto). El caso es que, viendo que podíamos llegar algo más tarde de las 14:30, decidí llamar para avisar para no perder las tan ansiadas entradas....no contestaba nadie, siempre salía como que estaba descolgado el teléfono, cuatro veces llamé y antes de las 14:30 que era la hora límite (luego pude comprobar que es hora límite pero de verdad).

Viendo que no lo cogían, mandé un correo también para lo mismo, no quedarnos sin entrada después de 100kms y demás historias.

Pues nada, nuestra sorpresa es que, llegando a las 14:35 nos dice las "amables" chicas del centro que no se puede, que ya "el sistema" no le deja. Le comento todo lo que ha pasado y nada, le comento que por favor que nos haga un papel por escrito pero nada, le comento que he llamado y enviado un correo pero nada, impasibles y sin ABSOLUTAMENTE ganas de ayudar.

Si, nos avisaron mil veces que había que estar antes de las 14:30 en mi caso, pero creo que hay circunstancias que te pueden pasar por el camino por ejemplo, etc etc. Lo entiendo, pero que yo llame y mande un correo precisamente para avisar y nadie haga nada? allí no había nadie esperando, ni colas, ni nada y el centro cierra supuestamente a las 14:45...el querer o no querer va en la persona, en su actitud y en su predisposición y allí había poca.

Después nos dijeron que no había hoja de reclamaciones, que el teléfono no lo cogen porque estaban ocupadas, que los correos los miraron todos y contestaron, en fin. Todo se acabó con una de las chicas pegando un portazo y cerrando.

Seguro que es muy bonito el Hayedo...volveremos.

(Adjunto las imágenes de mis llamadas, con la hora y del correo avisando)

Espero que os sirva de algo esta reseña, id con tiempo y no esperéis nada de las dos chicas de allí, es mi opinión.

Buen día a todos,

Roberto.

Noemí C.

El trato en el día de hoy por parte de las dos trabajadoras ha dejado todo por desear. Teníamos reserva y sabíamos, como nos han recordado, q teniamos q estar a las 14:30 horas. A las 14:15, a seis minutos por llegar, mi hijo se marea en el coche y tenemos q parar. Mi marido no para de llamar y de mandar email al q no le contestan porque según la trabajadora esta el teléfono ocupado. Llegamos diez minutos tarde, por nuestra culpa, ya que no contaba con que mi hijo se mareara y se encontrara mal y no hay entonces entradas, pero tampoco trato amable y/o comprensivo por parte de la trabajadora de la situación, ya q ponia en tela de juicio q hubiéramos mandado un email. Después de hacernos 100km ninguna solución y sobre todo ningún trato amable. vuelta a casa con pena porque el viaje fue en balde y en ningún caso una excusa por llegar 10 minutos tarde, a la gente nos surgen imprevistos y más con niños. Por desgracia no volveremos, y recomiendo como imprescindible no llevar ningún minuto tarde, aunque avises con tiempo porque no hay respuesta y te quedas disfrutar de la visita.